Када страни купци кажу да никада нисам купио вашу операциону лампу, да ли је њен квалитет поуздан? Или сте превише далеко од мене. Шта да радим ако постоји проблем са квалитетом?

Сва продаја, у овом тренутку, ће вам рећи да су наши производи најбољи. Али да ли им заиста верујете?

Као професионални произвођач операционих светиљки који је дубоко укључен у медицинску индустрију већ 20 година, можемо вам рећи, судећи по огромним подацима о похвалама корисника у земљи и иностранству, верујте нам.

Пре неколико месеци, добили смо имејл од купца. Купац је купио нашу ЛЕД операциону лампу 2013. године. Од тада није било захтева за поправку.

Међутим, пошто се век трајања штампане плоче заиста приближава свом крају, одлучују да нам пишу за нову додатну опрему за поправку.

Од 2013. до 2020. године чекамо на ову поруџбину за поправку већ 7 година.

Веома нам је драго што смо примили ову е-пошту. У прошлости смо се увек придржавали линије квалитета и трудили се да правимо производе високог квалитета. Стално ажурирамо структуру и дизајн производа без учешћа у ратовима цена. Данас, наше производе купци користе већ дуги низ година. Сада купци и даље купују додатке и настављају да их користе. Довољно је видети да је наша упорност веома значајна.

У Кини имамо много купаца који веома верују у наш квалитет. Чак и након што наша операциона светла остаре, приликом куповине новог операционог светла, они и даље дају предност нашем бренду. Или, када се стара болница пресели на нову локацију, и даље нас траже да им помогнемо да уклоне старо операционо светло и поново га инсталирају у новој болници.

Захвални смо на снажној подршци ових корисника и свакако ћемо одржавати дух скромности, пажљиво слушати потребе купаца, наставити да унапређујемо производе и ићи у корак са временом.